Terugbetalingsbeleid

Bij Hupsa willen we dat je blij wordt van je aankoop. Mocht je toch niet tevreden zijn, dan kun je jouw bestelling onder de volgende voorwaarden retourneren:

Retourneren binnen 14 dagen

• Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na levering zonder opgave van reden te retourneren.

• De artikelen dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn, in de originele verpakking indien mogelijk.

Verzendkosten

• De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening van de klant.

• We raden aan om gebruik te maken van een verzendmethode met track & trace, zodat je zeker weet dat het pakket bij ons aankomt.

Terugbetaling

• Zodra we het product in goede staat hebben ontvangen, betalen we het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen.

• Eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke levering worden niet terugbetaald.

Beschadigingen of ontevredenheid

• Is je bestelling beschadigd aangekomen of ben je niet tevreden over het product? Neem dan direct contact met ons op via hupsashop@gmail.com.

• We kijken graag samen naar een passende oplossing, zoals een vervangend product of terugbetaling.